Was unterscheidet uns?

Unsere Mission ist es, Kinder auf ihrem Lernweg zu begleiten und Eltern zu unterstützen, indem wir innovative und anregende Produkte entwickeln.

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Qualitätsgarantie
Schnelle Lieferzeiten
24/7 Kundensupport
Hohe Preise €

97% Kundenzufriedenheit - unser Stolz! ⭐

96%

der Kunden berichten von hoher Zufriedenheit mit der Qualität und Leistung unserer Produkte.

90%

vertrauen auf die Sicherheit unserer Produkte und erkennen unser Engagement für hohe Sicherheitsstandards an.

89%

halten unsere Produkte für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und somit für eine lohnende Investition.

Wir beantworten eure Fragen

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Wallet usw.

Sobald dein Paket verpackt ist, dauert die Lieferung in der Regel 6-10 Werktage. Du wirst benachrichtigt, sobald es auf dem Weg ist.

Stornierung

Du kannst deine Bestellung stornieren, indem du unserem Kundensupport eine Mail mit deiner Bestellnummer und deinem Namen sendest. Bitte denke dran, dass wir deine Bestellung nur stornieren können, wenn diese noch nicht versendet wurde.

Rückgabe

Nachdem du deine Bestellung erhalten hast, kannst du dein/e Produkt/e unbenutzt an uns zurücksenden. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ist dies möglich. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Rückgabebedingungen.

❌ Du hast dein Paket nicht erhalten, es ist beschädigt oder das Produkt defekt? Wir helfen dir :)

1. Paket beschädigt/verloren gegangen:
Bitte sende uns eine E-Mail mit einem Foto von deinem erhaltenen Paket, welches die Beschädigung zeigt. Anschließend regeln wir alles weitere uns senden dir ein neues Produkt zu oder erstatten dir deinen Kaufbetrag.

2. Defektes Produkt:
In diesem Fall kannst du uns kurz den Defekt beschreiben und im besten Fall ein Foto/Video vom Defekt zukommen lassen. Wir erstatten dir bei positiver Prüfung des Falls deinen Kaufbetrag.

3. Falsche Lieferadresse angegeben:
Solltest du versehentlich eine inkorrekte Lieferadresse angegeben haben, so müsstest du dich bitte mit dem lokalen Zustellservice (DHL, Hermes, DPD etc.) in Verbindung setzen und um erneute Zustellung bitten. Wir können hier nichts tun, da du die Empfangsperson bist. Die Neusendungskosten müsstest du übernehmen.